Preguntas frecuentes

PEDIDOS

¿Es necesario estar registrado para realizar un pedido?

No es necesario crear una cuenta con usuario y contraseña para realizar pedidos en esta tienda online.

¿Cómo sé que mi pedido ha sido confirmado y enviado a Miniland correctamente?

Recibirás un email de confirmación de pedido en la cuenta de correo facilitada durante el proceso de compra y confirmación de pedido. En él podrás consultar el detalle de pedido (referencia, cantidades, precio, dirección de entrega).

¿Qué hago si no encuentro un artículo que quiero pedir?

Es posible que estés buscando algún artículo que tenemos descatalogado. Por favor contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente de Miniland en la sección habilitada en “Contacto” y/o “Servicio Técnico”.


ENVÍOS

¿Cuál es el plazo de entrega estándar de Miniland?

Miniland sirve sus pedidos en plazo máximo de 2 días hábiles.
Debido a tareas de mantenimiento, los pedidos generados a partir del día 31 de octubre se enviarán a partir del día 5 de noviembre.


PAGOS

¿Qué formas de pago puedo utilizar?

Para realizar el pago seguro de tu pedido podrás optar entre:

  • Paypal
  • Tarjeta de debido o crédito

¿Cómo solicitar factura de mi pedido?

Durante el proceso de compra en la sección de “Checkout” dispones de un campo habilitado para ello. Tan solo tienes que introducir tus datos de facturación para recibir tu factura correspondiente.

¿Tienes más preguntas?

Consulta con nuestros expertos en el +34 96 655 77 75 o enviando un email a miniland@miniland.es