Sulla registrazione:

- Come posso registrare il mio baby monitor Miniland?

Puoi registrare il tuo baby monitor sulla nostra pagina di registrazione Miniland emybaby https://emybaby.com/it/

Assicurati di inserire correttamente tutti i dati, tra cui il modello e il numero di serie.

- Dove posso trovare il lotto e il numero di serie del baby monitor?

Dipende dal baby monitor; nei modelli con video, il numero di lotto e il numero di serie si trovano sotto la telecamer.

In quelli audio, nel vano batterie.

- Perché devo registrare il mio baby monitor?

Miniland desidera che il tuo baby monitor duri il più a lungo possibile. Ecco perché offriamo una garanzia a vita su tutta la nostra gamma di baby monitor, previa registrazione del prodotto fino a 3 mesi dopo l'acquisto (desde 15 novembre 2021)

Sulla garanzia:

- Quando si applica la garanzia a vita?

La garanzia a vita Miniland si applica a qualsiasi modello della nostra gamma di baby monitor, previa registrazione sul nostro sito web fino a 3 mesi dopo l'acquisto, allegando la fattura originale e specificando la data in cui il prodotto è stato acquistato.

La garanzia a vita sostituisce la garanzia legale di 2 anni e inizia quindi il giorno dopo il secondo anniversario dell’acquisto.

Questa garanzia a vita è valida solo per l'acquirente originale e non è trasferibile. Copre tutti i difetti di fabbricazione. È valida a condizione che il prodotto sia stato utilizzato in conformità con le istruzioni per l'uso, in caso di malfunzionamenti elettrici o elettronici e parti difettose.

La garanzia è esclusiva per i clienti e non si estende ad altri utenti o acquirenti non autorizzati che desiderano rivendere o utilizzare il prodotto per altri scopi commerciali, come il noleggio del prodotto a terzi.

La garanzia è valida solo quando il prodotto viene acquistato in un negozio specializzato della nostra rete di rivenditori o sul nostro shop online, in modo da avere a disposizione un certificato di garanzia e la fattura di acquisto.

Se hai ricevuto uno dei nostri baby monitor in regalo, assicurati che ti venga fornita una prova d'acquisto, altrimenti non potremo fornirti questa garanzia.

- In quali paesi si applica la garanzia a vita?

In Spagna, Portogallo, Italia, Germania e Francia.

- Quando è stata introdotta la garanzia a vita?

Miniland ha lanciato questo servizio nel 15 novembre 2021. Da allora, tutti gli acquisti dei nostri baby monitor possono essere registrati fino a 3 mesi dopo l'acquisto per beneficiare della garanzia a vita.

- Per quali modelli è disponibile la garanzia a vita?

Miniland offre questo servizio per tutta la gamma di baby monitor Miniland: digimonitor 2.4” gold (89235), digimonitor 2.4" (89591), digimonitor 3.5” plus (89174), digimonitor 3.5” touch (89175), digimonitor 5” (89236), digitalk easy (89171), digitalk luxe (89172 y 89477), digitalk easy (89474),  digimonitor 3.5" easy (89505) et digimonitor 4.3 pro (89507)

- C'è qualcosa che non va con il mio baby monitor, cosa devo fare adesso?

Se il tuo baby monitor non funziona correttamente, ti consigliamo di contattare la nostra assistenza tecnica che ti aiuterà rapidamente. Sarai debitamente assistito e, a seconda del problema, ti forniremo una soluzione su misura.

In ogni caso, saremo sicuri di darti una risposta nel più breve tempo possibile in merito alla riparazione o alla sostituzione.

- In quali casi la garanzia a vita non è applicabile?

La nostra garanzia non copre:

- Materiali di consumo (batterie, cavi, alimentatori, treppiedi...).

- Danni causati da un uso improprio del baby monitor.

- Scarsa manutenzione o rottura, danni causati da incidenti o cadute, alterazioni estetiche delle superfici interne ed esterne che non interferiscono con l'uso del prodotto (macchie, graffi, scalfitture, scolorimenti, serigrafie).

- Normale usura, dovuta al passare del tempo.

- Perdita, furto o qualsiasi alterazione legata a un evento esterno.

- La garanzia è esclusiva per i clienti registrati e non si estende ad altri utenti o acquirenti non autorizzati che desiderano rivendere o utilizzare il prodotto per altri scopi commerciali, come il noleggio del prodotto a terzi.

• La garanzia a vita non copre il servizio di collegamento del baby monitor a emybaby
• Il prodotto sostituito non estende il periodo di garanzia
• La garanzia non è trasferibile e può quindi essere reclamata solo dal proprietario originale.
• Se è stata effettuata una riparazione o una modifica da parte di terzi non autorizzati o se il prodotto è stato smontato senza l'autorizzazione di Miniland.
• Miniland si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni di applicazione dell'anno di garanzia supplementare.
• Miniland si riserva il diritto di cessare la produzione di un modello, un colore o un accessorio, pertanto, durante il periodo di garanzia, le sostituzioni prevederanno la fornitura di un prodotto, un colore o un accessorio equivalente. 
• Una volta che il prodotto è stato riparato, la riparazione è coperta da una garanzia di 6 mesi, ma i pezzi di ricambio non sono coperti dalla garanzia a vita. La garanzia non copre la riparazione del software.
• Le spese di spedizione del prodotto in caso di riparazione sono incluse.

La garanzia è valida solo quando il prodotto viene acquistato in un negozio specializzato della nostra rete di rivenditori o sul nostro shop online, in modo da avere a disposizione un certificato di garanzia e la fattura di acquisto.

Se hai ricevuto uno dei nostri baby monitor in regalo, assicurati che ti venga fornita una prova d'acquisto, altrimenti non potremo fornirti questa garanzia.

Sull’assistenza:

- Dove posso recarmi in caso di problemi con il mio baby monitor?

In caso di problemi durante il periodo di validità della garanzia a vita, potrai contattare rapidamente la nostra assistenza tecnica. Se hai acquistato il prodotto sul nostro shop online, puoi contattare la nostra assistenza tecnica scrivendo a [email protected]

Cercheremo di risolvere il problema il più rapidamente possibile, riparando il prodotto o sostituendolo con una nuova unità qualora la riparazione non sia possibile. Se in quel momento non è disponibile lo stesso modello, al cliente verrà offerto un modello simile della stessa categoria.