Rücknahme von Produkten
Für den Fall, dass eines unserer Produkte aus Sicherheitsgründen festgestellt hat, dass es entfernt werden muss, wird dieser Grund hier aufgeführt und angegeben.
Produkte
Referenz
MOOGY ABROCHES
Ref 5005096300
Miniland Educational beginnt mit der Rücknahme eines bestimmten Loses seines Moogy Abroches
Sehr geehrter Verbraucher,
Bei Miniland fördern wir freiwillig den Rückzug von Moogy (Ref. 96295) in allen Ländern, in denen es vermarktet wurde. Grund für diese Maßnahme ist ein erkanntes Problem am roten Knopf in der Jackentasche, da dieser sich lösen und ein kleines Teil produzieren könnte. Trotz der Tatsache, dass die Ausfallwahrscheinlichkeit des Produkts als sehr gering eingestuft wird, verpflichtet sich unsere Firmenpolitik, alle Moogys-Schließen dieses Artikels mit der Nummer 01151402813085 zurückzuziehen
Ebenso haben wir AECOSAN, ein mit dem Europäischen Verbraucherzentrum verbundenes Zentrum, über die Durchführung dieses Prozesses der freiwilligen Rücknahme dieses Produkts informiert.
Nachfolgend finden Sie die Zusammenfassung des Vorfalls mit den von uns vorgeschlagenen Präventivmaßnahmen von Miniland und das Kontaktformular, um den Vorfall zu erfassen und so das Risiko zuzüglich seiner Entschädigung zu beseitigen.
Danke für Ihre Kooperation!
Produktrücknahmeverfahren
Produktname: Moogy (ref. 96295)
Charge: 01151402813085
Vermarktete Einheiten: 928 Einheiten in der EU.
Beschreibung: Der Moogy ist ein Spielzeug für Kinder zwischen 12 und 36 Monaten. Es hat Reißverschlüsse, Knöpfe, Schnallen und Schnürsenkel. Sein Gesicht ist blau und grün mit roten Ohren. Er trägt eine blaue Jacke mit rotem Reißverschluss, eine rot/pink gestreifte Hose und pink-orange Sneakers mit Polka Dots. Moogy ist 47 cm groß. Die Moogy-Referenz lautet 96295 und die betroffene Chargennummer ist auf einem an seiner Hose aufgenähten Etikett zu lesen.
Zufall: Der Knopf in der linken Tasche des Moogy birgt die Gefahr des Ablösens und wird dadurch zur Gefahr, da er als Kleinteil gilt.
Lösung:
- Bewahren Sie das Produkt außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
- Wenn Sie möchten, dass Ihr Kind weiterhin Freude an Moogy hat, empfehlen wir Ihnen, den Knopf zu schneiden.
- Füllen Sie das untenstehende Formular aus, um Ihren Vorfall aufzuzeichnen, und fügen Sie ein Bild des Etiketts mit der Herstellungschargennummer bei.
- Sobald Miniland Ihre Kontaktdaten erhalten hat, senden wir Ihnen innerhalb von ca. 2/3 Wochen das kostenlose Geschenk eines EmoMoogy an Ihre Postanschrift.
Moogy Abroches
Sie können die Datenschutzerklärung hier einsehen.CHEFY 6
Ref 5005089234
Sehr geehrter Kunde,
Miniland hat damit begonnen, freiwillig die Charge 18-03099 des Produktes chefy 6 (Referenz 89234) vom Markt zu nehmen, und zwar in allen den Ländern, in denen dieses vermarktet wurde.
Der Grund für diese Rücknahme ist, dass ein Defekt in der Charge 18-03099 von chefy 6 festgestellt wurde, wodurch es bei intensiven Gebrauch dieses Produktes zu Fehlfunktionen kommen kann.
Unsere Firmenpolitik verpflichtet uns, alle chefy 6 Geräte vom Markt zu nehmen, die in der Charge 18-03099 vermarktet wurden.
In Anbetracht der zuvor genannten Umstände, hat Miniland S.A. folgende Maßnahmen für die Lösung dieses Vorfalls ergriffen:
- Dem Produkt ein neues technisches Design zu geben sowie die Fabrikation von chefy 6 zu erneuern (Mit einer anderen Chargennummer), unter Anwendung der besten Technik.
- Die Charge 18-03099 vom Mark zu nehmen.
Was muss ich tun, sollte ich kürzlich einen chefy 6 erworben haben?
- Überprüfen Sie die Chargennummer.
Zu sehen ist diese sowohl auf der Innenseite der Schachtel als auch auf der Unterseite des Produktes.
- Im Falle, dass Ihr chefy 6 zu der Charge 18-03099 gehören sollte, bieten wir Ihnen für die kostenlosen Abholung des Produkts die folgenden Alternativen an:
- Sollten Sie noch über den Kassenbon verfügen, können Sie sich direkt an das Geschäft wenden, in dem Sie das Gerät gekauft haben. Dieses wird Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten oder es sofort gegen ein Neues eintauschen.
- Sollten Sie es bevorzugen, dass wir das Gerät bei Ihnen zu Hause abholen, setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung indem Sie das Formular ausfüllen, das sich auf dieser Seite befindet. Wir holen das Gerät dann bei Ihnen zu Hause ab und schicken Ihnen eine chefy 5 zu (die Geräte chefy 5 und chefy 6 haben denselben empfohlenen Verkaufspreis), sowie eine kleine Aufmerksamkeit für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Für Fragen oder zusätzliche Information, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder rufen Sie an unter 0800 188 – 8927.
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit!
Benötigen Sie weitere Informationen?
Fragen Sie unsere Experten unter 0800 188 – 8927 oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]