УСЛОВИЯ СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПОК на сайте

Дата последнего обновления: 10.07.2019 г. www.minilandgroup.com

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

В данном разделе изложены условия продажи товаров клиентам компании «Миниланд». Все товары, предлагаемые на сайте «Миниланд», предназначены только для обычного бытового использования.

  1. Наш договор
  2. Для приобретения любого товара, представленного на сайте «Миниланд», необходимо выбрать его и добавить в «Корзину», нажав на соответствующий значок.

    Для перемещения по сайту «Миниланд» и добавлению товаров в корзину регистрация необязательна. Тем не менее, для реализации покупки требуется предоставить персональные данные, используемые для создания учетной записи клиента. Эти данные предназначены исключительно для управления процессом покупки, а их защита регулируется действующими нормами по защите данных.

    Сделав заказ на покупку товара на сайте «Миниланд», вы получите по электронной почте подтверждение заказа с указанием соответствующей информации (подтверждение заказа). Законное право собственности на заказанный товар переходит к покупателю в момент его доставки.

  3. Доставка товара
  4. «Миниланд» отправляет товары с дистрибуционного склада, откуда товары вывозятся по указанному вами адресу. Перед отправкой каждого заказа мы уведомляем об этом клиента по электронной почте.

    Сообщаем клиентам, что доставка товаров осуществляется только на территории полуостровной Испании и Балеарских островов.

    После подтверждения оплаты цена заказанных товаров доступна на сайте «Миниланд» и может быть просмотрена в разделе «Мои заказы» (My Orders) после отправки вам сообщения по электронной почте. Цена исходного заказа включает НДС. Расходы на доставку, если они применимы, не включены в цену и оплачиваются клиентом.

    «Миниланд» просит клиента указать место доставки: адрес, офис или центр, где вы желаете получить товар.

    «Миниланд» сообщает клиенту по электронной почте об отправке заказа с дистрибуционного склада и предоставляет номер телефона для отслеживания состояния заказа.

    Каждая доставка считается выполненной с того момента, когда компания-перевозчик передает товар клиенту и фиксирует это с помощью собственной системы контроля. Проверка заказа в момент доставки, формулирование обоснованных оговорок и претензий входят в обязанности получателя. Если упаковка была вскрыта или имеет явные признаки повреждения, вы можете отказаться от получения посылки.

    Оговорки и претензии направляются компании «Миниланд» по электронной почте или через сайт.

  5. Возврат товаров и возмещение денежных средств
  6. Помимо гарантированного семидневного срока возврата клиенты, проживающие в Европейском союзе, имеют право на отказ от товара/возврат товара в течение еще семи (7) рабочих дней. Подробная информация об этом законном праве и объяснение порядка его реализации изложены в данных условиях совершения покупок.

    Для возврата товара необходимо сообщить нам в электронном сообщении код заказа, предоставленный вам в подтверждении заказа (PEW-MNLAA-XXXX). В срок до двух (2) дней вы получите код возврата в формате DEV-MNLAA-XXXX, который необходимо указать на упаковке. Товар без этого идентификационного кода к возврату не принимается.

    Расходы на доставку возвращаемого товара оплачиваются покупателем. Товар, отправленный наложенным платежом, к возврату не принимается. К возврату принимается только неиспользованный и находящийся в идеальном состоянии товар. Кроме того, следует поместить его в исходную упаковку.

    Если товар не был открыт, не использовался, сохраняет исходную ленту для запечатывания, пломбу или упаковку, «МИНИЛАНД» возвращает денежные средства, выплаченные в момент покупки товара (за исключением расходов на доставку) с помощью способа оплаты, использованного клиентом в процессе покупки.

    Если товар не помещен в исходную упаковку или не находится в идеальном состоянии, «Миниланд» оставляет за собой право не возвращать клиенту выплаченную стоимость товара.

    Замена товара возможна только на товар аналогичной или большей стоимости. Разница в стоимости заменяемого и нового товаров (без учета расходов на доставку) оплачивается банковским переводом.

    Никогда не принимаются к возврату санитарно-гигиенические товары, в том числе градусники, назальные аспираторы и наборы для ухода за ребенком.

    После прибытия товара в наши помещения «Миниланд» выполняет его осмотр и проверку состояния в период до 15 дней.

    Если получатель отказывается от заказа и не принимает его от представителя компании-перевозчика, компания «МИНИЛАНД» не обязана возвращать стоимость заказа.

    Если позднее получатель передумает и пожелает принять заказ, необходимо будет оплатить соответствующие расходы за доставку.

    При возникновении любых проблем в связи с возвратом товаров, приобретенных на сайте www.minilandgroup.com свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами по адресу электронной почты ventas@miniland.es или по телефону +34 96 556 42 00.

  7. Гарантия на товар
  8. На все продукты, приобретенные в Miniland, распространяется трехлетняя гарантия без дополнительной оплаты

    Кроме того, продавец обязан ремонтировать товар, выполнять его бесплатную замену и предлагать скидку или возмещать выплаченные денежные средства в полном объеме.

    Гарантийный период отсчитывается с даты получения товара. Если в двухлетний период товар перестает работать, продавец всегда должен предложить покупателю решение этой проблемы.

    • Если товар перестает работать в течение первых шести (6) месяцев, подразумевается, что проблема существовала в момент его получения, если продавцом не доказано обратное. Следовательно, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара либо на получение скидки или возврат стоимости товара, если ремонт слишком сложен или его стоимость слишком высока.
    • Если товар портится или перестает работать по истечении первых шести (6) месяцев после покупки, у покупателя сохраняется право на его бесплатный ремонт или замену либо, по крайней мере, на получение скидки от цены покупки или возмещение выплаченных средств, однако может потребоваться доказательство того, что проблема существовала в момент получения товара.
  9. Цена и наличие товара
  10. На Сайте приводится информация о наличии выставленного на продажу товара, которая размещается на странице с описанием каждого конкретного товара. Предоставление более подробных сведений о наличии товара, помимо тех, что приводятся на страницах с описанием товара и в других разделах Сайта, не представляется возможным. Просим покупателей принять во внимание, что приблизительные сроки доставки являются ориентировочными, не гарантируются и, следовательно, не должны считаться точными. Если какого-либо из заказанных товаров нет в наличии, мы сообщаем об этом по электронной почте после обработки заказа.

    Оплата покупок производится банковской картой. К оплате принимаются следующие виды карт: Visa, Mastercard и American Express. Цена покупки списывается с банковского счета в момент отправки заказа.

    Если POS-терминал сообщает о том, что карта не принята к оплате, заказ автоматически отменяется и клиенту отправляется онлайн-сообщение о его отмене.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ «МИНИЛАНД» И ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
  1. Несовершеннолетние лица
  2. Покупка товаров на сайте «Миниланд» несовершеннолетними лицами запрещена. Наши товары для детей должны приобретаться взрослыми. Лица в возрасте 16 лет могут пользоваться сайтом «Миниланд» только под наблюдением родителей или опекунов.

  3. Другие компании
  4. Помимо компании «Миниланд» и обществ с долевым участием этого объединения, на Сайте представлены и другие лица, которые управляют работой магазинов, предлагают услуги и продают линейки продукции. Размещены ссылки на сайты входящих в состав объединения обществ и других компаний. «Миниланд» не несет ответственности за проверку, оценку, гарантию или обеспечение предложений этих компаний или физических лиц или содержания их сайтов. «Миниланд» не несет ответственности за действия, товары и содержание этих или иных сторонних лиц. Мы всегда информируем вас об участии в операциях третьего лица. «Миниланд» вправе предоставить этому третьему лицу персональные данные клиента, имеющие отношение к операции. Рекомендуем внимательно изучить принятые третьими лицами Декларации о конфиденциальности и Условия пользования.

  5. Электронные средства связи
  6. Выполняя доступ на сайт «Миниланд» или отправляя нам сообщения по электронной почте, вы пользуетесь электронными средствами связи с нашей компанией. Для связи с вами мы пользуемся электронной почтой или публикуем оповещения на Сайте. В целях заключаемых договоров вы соглашаетесь получать от нас сообщения с помощью электронных средств связи и понимаете, что все договоры, уведомления и другие оповещения, отправляемые с помощью электронных средств связи, соответствуют тем же требованиям законодательства, что и их печатные варианты. Все вышеизложенное не затрагивает ваших законных прав.

  7. Потери
  8. «Миниланд» несет ответственность за потери, понесенные вами вследствие невыполнения Компанией Общих условий, если эти потери могли быть разумно предусмотрены обеими сторонами в момент, когда вы начали пользоваться Сайтом или когда стороны заключили соответствующий договор купли-продажи товара. В той мере, насколько это разрешено применимым законодательством, «Миниланд» не несет ответственности за предпринимательские потери (включая потерю прибыли, доходов, договоров, предусмотренных сбережений, данных, прибавочной стоимости или неоправданные расходы), а также иные косвенные или проистекающие из них потери, если они не могли быть разумно предусмотрены обеими сторонами в момент, когда вы начали пользоваться Сайтом или когда стороны заключили соответствующий договор купли-продажи товара. «Миниланд» не устанавливает ограничений своей правовой ответственности за смерть или телесные повреждения, вызванные неосторожностью, невыполнением Компанией своих обязательств, грубой небрежностью или умыслом.

  9. Изменение услуг или условий
  10. Компания оставляет за собой право в любой момент изменять Сайт, свою политику и Общие условия. Во время пользования Сайтом или совершения заказа вы должны соблюдать действующие в этот момент политику, Частные и Общие условия, за исключением тех случаев, когда в силу норм законодательства или требования органов государственной власти необходимо внести изменения в политику, применимые Частные условия или Общие условия. В таких случаях изменения распространяются на сделанные ранее заказы. Если какое-либо из Общих условий отменено, признано недействительным или неприменимо по какой-либо причине, то оно исключается из свода Общих условий, не затрагивая действительности и применимости остальных его положений.

  11. Обстоятельства вне пределов нашего разумного контроля
  12. Компания не несет ответственности за задержки в выполнении или за невыполнение своих обязательств в рамках данных Условий, если они обусловлены обстоятельствами, находящимися вне пределов нашего разумного контроля. Вышеизложенное не затрагивает ваших законных прав.

  13. Отказ
  14. В случае несоблюдения вами Общих условий мы вправе воспользоваться своими правами и способами подачи жалоб в любой другой ситуации, когда вы нарушите Общие условия, даже если в настоящий момент никакие действия в связи с этим не предпринимаются.

  15. Применимое законодательство и подсудность дел
  16. Данные условия регулируются законодательством Испании и должны толковаться в соответствии с ним. Стороны отказываются от применения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Стороны договариваются о том, что все споры и разногласия подлежат разрешению в судебных органах города Аликанте, обладающих неисключительными компетенциями в этой области.

  17. Данные компании
  18. «Миниланд» — это коммерческое обозначение АО «Миниланд» (Miniland S.A.).

    Данный Сайт является собственностью компании «Миниланд» и управляется ей.

  19. Данные сайта «Миниланд»
  20. АО «Миниланд» (Miniland S.A.)
    PI La Marjal
    C/ La Patronal, S/N
    03430 – Onil (Alicante) [España]

    При необходимости вы можете связаться с нами.